Türkiye'nin her yerine kargo gönderiyor musunuz ?
Siparişlerinizi Türkiye'nin her yerine kargo firmaları aracılığı ile teslim ediyoruz.
Siparişim hangi kargo ile gönderilecek ?
Mng kargo ile gönderim yapıyoruz. Siparişiniz hakkında tüm detaylar sizinle güncel olarak paylaşılmaktadır.
Yurtdışı siparişlerinde hangi kargo ile çalışıyorsunuz?
Her ülke için ayrı kargo firması ile express olarak çalışıyoruz. Siparişiniz kargoya verildikten sonra güncel detaylarını sizinle paylaşıyor olacağız.
Kargo ücreti var mı ?
500 TL üzerinde tüm siparişlerde kargo ÜCRETSİZ!...
Kapıda NAKİT ödeme ile sipariş vermek istiyorum, hizmet bedeli ne kadar?
Kapıda NAKİT ödeme için kargo şirketlerinin aldığı hizmet bedeli 69 TL'dir.
500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti ne kadar?
Sepet tutarınız 500 TL altında ise, kargo ücreti; 59 TL'dir.
İade ve değişimlerde kargo ücretsiz mi?
İade ve değişimlerde kargo ücretsizdir. Fakat değişim sayısı sınırlıdır. Sadece bir kere değişim yapıldığında ücretsiz, diğer değişimler adresinize ücretli olarak gönderilecektir.
Siparişim bana kaç günde ulaşır ?
Mayovera.com siparişlerinizi aynı gün içerisinde kargoya vermeyi amaçlar. Saat 15.00’den sonra verilen siparişler ertesi gün kargoya verilir. Hafta sonu verilen siparişler, Pazartesi günü kargoya teslim edilir. Türkiye sınırları içerisindeyseniz siparişiniz ortalama 2-4 iş günü içerisinde elinizde olacaktır.
Bu zamanlama yerleşim yerinizin ve lojistik firmasının o bölgeye ulaşımına bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir.
Kargo firmaları çalışmadığı için, resmi tatillerde teslimat yapılamaz.
Siparişimin teslimat adresini ve alıcı adını değiştirebilir miyim?
bilgi@mayovera.com adresine mail atarak veya whatsapp sipariş hattımıza 0533 920 5883 mesaj atarak iletişime geçebilir, adres değişikliği talep edebilirsiniz. Adres değişimi yapılan siparişlerde teslimat süresinin uzaması doğaldır.
Siparişimin kargo sürecini nasıl takip edebilirim ?
Siparişinizin kargo takip / gönderi kodu bilgileri ile kargoların web sitesinden detaylı bilgi alabilirsiniz.
Kargo takip numaram paylaşılmadı, nasıl öğrenebilirim?
Kargo takip numaranızın gönderilmemesi durumunda whatsapp mesaj hattımızdan ya da Instagram hesabımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. En kısa sürede takip numaranızı paylaşacağız.
Siparişim ben adresimde yokken gelmiş. Siparişimi nasıl teslim alabilirim ?
Teslimat anında adreste alıcının bulunmaması durumunda, kargo şirketi görevlisi size bir haber notu bırakacaktır. Kargo notu ve kimliğiniz ile en kısa zamanda kargo şubesine giderek kargonuzu teslim alabilirsiniz.
Farklı zamanlarda aldığım ürünler aynı pakette gönderilir mi ?
Farklı zamanlarda verdiğiniz siparişlerin aynı anda teslim edilebileceğinin garantisi bulunmamaktadır. Önceki siparişiniz henüz kargoya verilmedi ise iki sipariş birlikte gönderilebilmektedir. Aksi halde iki farklı paket olarak teslimatı yapılır.